Protocolos Covid

Queremos asegurar su tranquilidad cuando se hospeda con nosotros. Desde su llegada hasta su partida. Hemos mejorado nuestro servicio de limpieza y hemos agregado productos y servicios adicionales para asegurar la salud y seguridad de ambos, nuestros huéspedes y nuestro personal. Puede tener por seguro que estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para ofrecerle a nuestros huéspedes condos y áreas comunes seguras. De igual manera, para seguir los protocolos y estándares establecidos, hemos incorporado medidas de limpieza y desinfección profunda, así como entrenamos a nuestro personal con nuevas técnicas de limpieza y desinfección. Seguimos los lineamientos del Centro de Control y Prevención de Enfermedades y hemos hecho una inversión considerable porque sabemos que eso es lo correcto.

Nuestro personal

Se toma su temperatura al inicio de la jornada laboral.
El personal utiliza cubrebocas y lentes de protección.
Los uniformes son rociados con desinfectante que elimina el 99.9% de los virus y bacterias.
Tapes sanitarios han sido ubicados en cada entrada del personal.
El personal mantiene el distanciamiento social.
El personal se lavará las manos constantemente

Check in / Check out – Recepción

Invitamos a nuestros huéspedes a utilizar nuestro check in express en línea para minimizar la actividad en recepción.
Recomendamos que solo una persona realice el proceso de check in mientras el resto de los huéspedes son acompañados a su condo.
El uso de cubrebocas no es requerido, pero recomendado para los huéspedes.
Se instalaron ventanillas de plexiglás en la recepción y en la oficina de recepción.
Personal adicional estará disponible para acelerar el proceso de check in y check out.
El equipaje será sanitizado por nuestro personal.
Las llaves de las habitaciones serán sanitizadas al momento de entrega.
Habrá gel sanitizante disponible.

Áreas Comunes

A lo largo de la propiedad contamos con estaciones de gel sanitizante.
Tapetes sanitizantes se encuentran ubicados en las entradas.
Diariamente desinfectamos y limpiamos las áreas de alta afluencia.

Condominios

Se implementaron etiquetas selladoras de sanitización para evitar contaminación después de la limpieza.
Los controles remotos se encuentran sellados en bolsas después de la sanitización.
El condominio contará con gel sanitizador y toallitas limpiadoras.
Ningún miembro del personal entrará al condominio sin previa autorización del huésped, únicamente se podrá en caso de emergencia o en situaciones de posible daño al condominio.

Consejos sobre su viaje

Su seguridad y bienestar es nuestra prioridad. Si esta hospedado con nosotros, estos son algunas recomendaciones de prevención ante COVID o cualquier enfermedad.
No viaje si está enfermo. Todas nuestras reservaciones cuentan con reembolso total.
Cargue con su propio gel antibacterial.
Utilice cubrebocas

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